케어한 하루의 간병 서비스 기본 태도

간병 서비스의 기본 태도


오늘 처음 간병을 하시나요?
꼭 알고 있고, 갖춰야 하는 서비스 태도예요

💗 믿을 수 있는 간병인이 되어주세요

  • 환자와 약속한 시간에 늦지 마세요.
  • 환자를 돌볼 때 개인적인 일은 되도록 자제해주세요.
  • 환자에 대한 이야기를 다른 사람에게 하시면 안돼요.
  • 환자가 어떻게 지내고 있는지 보호자에게
    자주 알려주세요.

💗  환자를 존중해주세요

  • 친근한 어조와 존칭어로 환자와 대화해주세요.
  • 업무의 어려움에 대해 환자에게 토로하지 마세요.
  • 환자, 보호자, 의료진과 밝게 인사해주세요.
  • 무언가 하기 전에는 환자에게 미리 꼭 말씀해주세요.
  • 안정이 필요한 환자에게는 너무 많이 말하지 말아주세요.

간병 서비스의 기본이 되는 태도

오늘 처음 간병을 하시나요??

꼭 알고 있고, 갖춰야 하는 서비스 태도예요.